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为了对付企鹅,杜立鼎可以说是做的处心积虑。而在不知不觉之间,他所做的事情的影响也已然到来。而且这影响一旦到来,就是如洪水猛兽一样不可阻挡。
进入十一月份以后,对于互联网行业来说,最重要的一件事情就是众多的网络服务终于开始了收费运营,这件事情的影响力,可以说是出乎了所有人的预料。
原本邮箱全都是免费邮箱的时候,心浪,263,网一,tom这些邮箱大户,谁家的用户都有千万以上。而心浪和263这样在业内处于领先地位的,更是有着两千万级别的用户。庞大的用户数字使得这些网站敢于尝试进行邮箱收费业务,因为在他们想来,就算是原本的用户只剩下十分之一,甚至二十分之一,也是有着几十万之多,几十万人每个人每年缴纳几十元的邮箱费用就是数百万,甚至上千万的收入。
以心浪为例,他们就曾经做过这种计算:他们在收费前有着近两千万用户,在收费后哪怕只剩下五十万用户,用的都是他们最小容量10M的收费邮箱,靠着他们一个人收费128元每年的收费方式,他们就可以有6000万的收入了。
6000万已经不是一个小数目了。现在的互联网公司绝大部分收入并不怎么好,心浪一年的营收也就是两亿左右,搜虎的营收甚至只有心浪的一半,网一则还要更低。6000万对他们来说是一笔巨款了,这也是他们这么坚持的理由。
谁都知道留着大量的用户才是留着未来,可眼下都要饿死的人,顾不上赢在未来了。
他们的想法非常美好,然而事情并没有如他们所愿,当他们准备攫取利益的时候,森兰却也成了他们盈利的最大的阻碍。进入十一月之后,当心浪和263先后宣布邮箱收费之后,他们的业务跳水的幅度,比他们想象的还要大。
原本有着数千万用户的263,在开始收费之后,马上就跑的就剩下了数十万,而这些人里面,还有一部分是被263的SP后台操作坑了的,根本不知道自己在给263交钱的,这个数字以后也会进一步减少。而同样的事情,也发生在心浪,tom等网站的邮箱服务上面:他们的用户数量几乎一夜之间全都经历了雪崩一样的变化。
留下二十分之一,就可以让邮箱业务盈利——他们的想法很好,但残酷的事实是他们的用户很有可能留不下那么多。虽然他们做足了宣传,想尽了口号,从道德,安全,常理多个方面向用户灌输收费邮箱更好的道理,但是用户坚持的道理却更简单。
有免费的就不用收钱的,这才是大多数人的逻辑。
而不用想也知道,这些流失的用户,有一大半都是被森兰拉拢过去了。森兰和企鹅的战斗结果还没有出来,倒是他们先遭到了池鱼之灾。
100M的超大容量,方便快捷的速度和准确的垃圾拦截,极为出色的邮箱内部服务,一体绑定的IM聊天软件,SNS平台账户使得用户可以快捷便利的找到自己想要联系的用户,以及一个永久免费的承诺,森兰把一切都做得很好。在别的公司的邮箱都纷纷收紧容量,减少服务,用不好用的用户体验迫使用户们缴费的时候,森兰却把服务出色,容量奇大的邮箱免费推了出来,他们在用免费的点心,和别人收费的馒头作战。
在别的公司都在用有劳动就应该有所得来为自己的邮箱收费业务张目的时候,森兰却喊出来了服务大众,方便社会这个扯淡的口号,明目张胆的用永久免费这个字眼来吸引用户;在别的公司还都在考虑着自己的公司到底该如何赚钱的时候,森兰已经在谋求生态化系统的搭建——森兰的这一系列做法,形成了对其他公司的完全碾压,这使得这些邮箱公司几乎在宣布收费之后,没多久就全都不行了。
而此时的森兰,却迎来了一次久违的用户数量暴涨。
森兰的用户数量在经历了一年的增长之后,本来已经进入了一个瓶颈期。他们的用户数量突破了2000万人后,增长速度已经很慢了。可是随着其它公司收费的做法展开,飞书网再次迎来了一个增长高峰:从十一月份开始,263等公司的用户从千万级降到了十万级,可是森兰的用户数量却在短短一周之内,爆炸一样的超过了2500万,而且更可怕的是,他猛地增长速度一点都没有停下来。
森兰的网站原本是SNS为主,他们吸引的也只是一部分对此感兴趣的互联网用户而已,而现在的互联网用户数量有限,2000万这个数字在很多人看来已经是森兰的极限了。但是随着邮箱业务和IM业务开通,他们的用户一下子海量增长,而这些人,明显就是冲着邮箱和IM去的。
邮箱公司还是太过于高估自己的客户忠诚度和他们对收费的支持态度了。森兰提供的免费邮箱,和新浪的年费730元的邮箱是一个水准... -->>
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